包裹为什么显示正在等待揽收-包裹一直等待揽收

包裹为什么显示正在等待揽收

包裹正在等待揽收意思是要寄出的商品已经包装好了，快递单号也已经填写好的情况下，正在等待快递员把包裹取走，装上车，送往买家所在地。包裹正在等待揽收通常是在网购系统后台显示，客户下单后，商家都会填写快递单，再把单号导入，后台就会显示单号及包裹正在等待揽收的信息。如果快递员取走包裹，装车走货，就会有物流更新信息，不会停留在等待揽收的情况。扩展资料：延误索赔：2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

快递正在等待揽收是什么情况

快递正在等待揽收是因为商家没有备货，具体介绍如下：一般情况下，客户下单后，商家都会先写快递单子，单号就可以提前出来了，这样商家就会把单号填写上，所有买家很快就可以看到发货单号了。但是这种情况，却不代表着货已经发出去了，如果商家备货快的话，通知快递员取货后很快就能够有单号记录了。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，所以才会出现等待揽收的情况。一般来说，叫快递来的话，快递员是计提成的立马找时间过来取件，但如果这个时候卖家缺货，或者是活动大量出货但未备齐的情况下，或者其他情况，他就会暂时不叫快递来，这时候对于买家来说只能等待。注意事项：1、如果迟迟没有物流信息更新，您可以选择退货，有时候商家看到退货信息都会与您联系，甚至优先处理您的订单。如果商家没有回应，您可以选择直接退款，另行购买。2、如果物流信息显示“正在揽收”在网购系统中会判定为卖家已经发货，所以按照七天无理由退货的规定，消费者取消订单的时间以物流显示“正在揽货”时间开始计算七天之内。