淘宝买东西,快递被他人签收了,怎么办

淘宝买东西,快递被他人签收了,怎么办

在网上购物的时候你是否遇到过快递被别人签收了，这种情况很多，尤其是快递寄到公司的，一般都没有联系本人，就直接别人代签了。快递被别人签收了怎么办？

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看看代签人是谁，如果能查到，就可以直接找到对方拿回快递。

2

联系快递员，问明情况，快递是被谁签收的。

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联系淘宝卖家，让其直接与快递交涉，查清原因。

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实在没办法，就只能直接打电话快递公司投诉。

找到

快递营业点的派件员做两件事：

1.查看签收单原件，确定是不是本人的签名。

2.与派送员一起到签收的地方找到签字的当事人，凭本人的身份证件要回快件。

如果不能办妥，就像总公司投诉，注意复印相关证据。

邮政法规定，快递必须本人签收或快递公司联系收件本人授权他人代收，这样的情况属于代冒签收，如果是三通一达，申通，圆通，中通，韵达这几家公司的话都可以投诉处理，而且效果非常好，到总部，315，11185都可以，直接报单号说明情况就可以，对方会主动找快递的。

快递公司不来啊~那要不停的打他们电话，这是他们服务问题！我以前也被寄错过，别人牵收了，后来又联系到发货人，让他找快递，重发的！而且很快！他们找快递好说点！

快递被别人签收了怎么办

快递被别人签收了处理方法如下：
1、查看代签人，查到代签人，就可以直接找到对方拿回快递；
2、联系快递员，问明情况，快递是被谁签收的；
3、联系卖家，让其直接与快递交涉，查清原因；
4、以上情况都解决不了可以直接打电话给快递公司投诉。
消费者与代收点是无偿的保管合同关系，快递被别人签收了一般由代收点负责。保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
【法律依据】
《中华人民共和国邮政法》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。