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会员卡营销策划方案-会员卡营销

会员卡营销策划方案

会员卡营销策划方案   为了确保事情或工作有序有力开展,时常需要预先开展方案准备工作,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是我为大家收集的会员卡营销策划方案,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。   会员卡营销策划方案1   非常荣幸地欢迎您成为北京凯旋门大酒店贵宾会员;成为会员,是您在本酒店尊贵身份的象征!在此,我们将以最优质的服务、最舒雅的环境为您提供一个奢华怡然的私密休闲空间。   为了保障您的权益,请您仔细阅读本协议书的内容。    一、购卡   1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本酒店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本酒店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。   2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本酒店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本酒店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本酒店的档案记录为准,并交手续费50元)。    二、会员卡的使用   1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常结算。   2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。   3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本酒店档案票据为准。   4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。   5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。   6、本酒店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。   7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。凯旋门大酒店(贵宾汇)   会员卡特殊礼遇:   1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699元。   2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。   3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。   4、持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。   尊敬的贵宾:持商务卡以上(含商务卡)的会员还享受以下待遇:   1、持商务卡、紫金卡酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当天免门票2张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。   2、持至尊卡的会员:   持至尊卡的会员,酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当面天免门票4张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。   3、会员全年享受7天法定假日半价房:   5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。   中秋节:当天办卡特惠,赠送高级月饼礼盒。   圣诞节:当面天办卡特惠,赠送精美圣诞礼品一份。   4、5000元卡会惠宾卡,赠送金额1000元(有效期1年)。   会员卡营销策划方案2   为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。    一、销售目标任务:   职务销售任务运营总监、店总50000元销售经理50000元大堂经理、楼面经理20000元楼面主管、门迎主管   10000元吧台主管   20000元    二、会员卡充值:   1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。   2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。   3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。    三、会员卡销售管理办法:   1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。   2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。   3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。    四、会员卡销售奖励政策:   1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。   2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。   3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。   4、本次售卡的第一名,另奖励200元。五、会员卡销售考核办法:   1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的`百分比乘以500元,最终计算出考核所得。   2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。    六、会员卡使用细则:   1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。   2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。   3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。   4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。   5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。   会员卡营销策划方案3    一、销售人员销售目标拟定   (一)推广初期:   1.确定目标客户,了解目标客户基本信息(规模、实力等)   2.与目标客户进行初步接洽,了解客户需求倾向,会员卡销售执行方案。   3.对有合作意向的客户,翔实掌握其需求,并尽可能满足客户。   4.根据推广效果,拟定合作意向客户名单及合作条件。   5.预定销售目标计划。   (二)推广成熟期:   根据固定客户的需求做出周期销售计划。   1.开发新的客户源,了解合作意向。   2.根据周期销售计划及新客户开发成果设定阶段销售目标。    二、销售人员销售业绩考核   (一)各级销售人员工作责任制   1.店外销售人员按照销售工作计划进行区域分工。   2.根据整体销售目标进行销售任务分工,指标落实到人。   3.销售主管工作职责:   (1)设定销售渠道,拟定整体销售目标。   (2)将销售任务按区域、按计划落实到人。   (3)监督销售助理进行销售业务推广,协助销售助理进行难度客户的洽谈。   (4)销售业务。   (5)汇总销售部门日、周、月、年的销售成果。   (6)对销售助理的工作进行评估。   (7)对销售过程中的各项手续的办理的监督、审核。   (8)负责客户资料的保管及客户关系的维护。   (9)负责店内支票会员流程的监督、跟踪执行。   (10)负责与财务部门核对会员卡及店内支票会员的账务。   (11)积极拓展新的客户渠道。   4. 销售助理工作职责:   (1)协助主管拓展销售渠道。   (2)完成主管分派的销售任务。   (3)积极执行销售工作。   (4)店内支票会员的办理、跟催。   (5)汇总日、周、月、年个人销售业绩。   (6)维护客户关系。   (7)汇总客户资料。 ;

什么是会员制营销,其优缺点是什么

会员制营销,就是建立客户档案,基于会员一定的优惠和策略。其优缺点有以下几点:一. 优点稳定顾客群体。利用一定的优惠策略维护新老顾客,增加多次销售的可能性。给予顾客一定的优惠,会增加顾客的满意度。满意度会促进销售。一张会员卡可以相互借赠,扩大顾客群体

掌握会员信息,店内有最新的优惠活动或者节假期,可以放送信息,增加顾客满意好感度。二. 缺点 1. 会员维护时间精力较长,需要一定的时间成本 2. 促销的方式相对会变得比较单一,影响促销方式的多样性。 以上是本人总结的会员制营销的几点优缺点。

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