如何成功策划一场短信营销-短信营销话术

如何成功策划一场短信营销

谢邀.短信营销的本质还是营销，短信只是工具。我不_嗦了，直接讲方案吧！1，明确营销目标，目标不清晰后续的策划根本无法着手。2，设计营销转化流程，整体分为a.明确潜在客户b.收集潜在客户手机号c.营销信息设计d.营销信息触达用户e.用户咨询f.意向客户管理g.销售跟进h.成交。在用户咨询这个环节中要分情况，短信引导客户到线下某个店还是某个网站，抑或是其他形式，如果是网站的话，我们还需要准备好一个营销网页，这个网页的设计也很讲究，设计的好坏直接关系到用户咨询量的多少。整个营销流程分了很多个环节，每个环节都涉及到转化，在这里有个转化率的概念，建议每个环节的营销内容都多设计几套方案，做一下ab测试，选用转化率更好的方案，通过不断优化方案达到更好的效果。有几个至关重要的点，1，手机号是否优质，2，短信内容的设计，3，转化网页的设计，4，销售话术。实践出真知，建议前期小规模测试，有了稳定的转化模型后在大规模铺开。本人对营销和产品略有研究，如果有朋友需要一起交流相关知识，可以在线咨询

给客户发短信搞活动的话术

给客户发短信搞活动的话术 给客户发短信搞活动的话术，每个做销售的人都希望自己的客户能够再次购买自己推广的产品，这里面就缺少不了两者之间的沟通，下面就和我一起来看看，给客户发短信搞活动的话术 给客户发短信搞活动的话术1 第一步、建立关系（问候语） 1、 收集当地近1年优质的楼盘业主电话，进店客户电话； 2、 发送第一轮短信，主要是问候语； 第二步、产生兴趣（经典笑话、养生常识、新闻播报，装修小知识） ，并且坚持 1、 每隔1-2天发送经典笑话，养生常识、新闻播报，装修小知识等； 2、 发送短信时间，一般在早上九点发送； 3、 坚持在活动期间2天发送一次，让客户始终知道品牌的存在； 第三步、有效成交（优惠告知，邀客进店） 1、 优惠活动内容； 2、 给客户带来好处是什么； 3、 每周周四下午4点左右发送活动优惠预告，邀客进店。 第一步、建立关系 1、 天气变化 夏天到，蚊子来报到，蚊帐显身手；苍蝇骚扰，拍子驱赶；气温升高，风扇空调启动；善意提醒朋友，凡事都有度，适度纳凉，小心不要着凉！XX品牌销售顾问XXX祝你安然度夏。 2、 节日祝福 为你“端”来一生的幸福，为你“端”来一世的甜蜜，为你“端”来一年的平安，为你“端”来一季的健康，为你“端”来一天的吉祥，XX品牌销售顾问XXX祝你端午节安康！ 3、 生日祝愿 大海啊他全是水，蜘蛛啊他全是腿，辣椒啊他真辣嘴，认识你啊真不后悔。XX品牌销售顾问XXX祝生日快乐，天天开怀合不拢嘴。 第二步；维护客情 1、 人生格言 把自己说服，是思想的胜利；把自己感动，是心灵的升华；把自己否定，是品格的超越；把自己征服，是人生的成熟。把握好自己，幸福在手里。 这世上有三样东西是别人抢不走的：一是吃进胃里的食物，二是藏在心中的梦想，三是读进大脑的书。 2、 养生保健 健康的诀窍：生活有节制，不嗜烟酒好；饮食有粗细，肥肉吃得少；喜吃鱼和虾，蔬菜水果好；起居有规律，坚持睡午觉；每天万步走，百年不会老！ 防辐射贴士：上网保持距离，清水洗脸勿忘；冰箱把手辐射，开门应离半米；微波炉防门缝，穿防辐围裙；手机接通瞬间，应远离头部。某品牌家具XXX祝您无“辐”更健康！ 3、 养车技术 汽车真皮座椅的保养，尽量距热源两英尺的位置，不长时间在阳光下暴晒，一周使用吸尘器吸去尘灰，不要用吹风机去快速吹干皮革。 4、 交通路况 根据实际情形编撰。 5、 开心笑话 在长途公共汽车上,检票员看了一位老太太的票后说:“这是从上海到北京的票，可我们这趟车是到广州的。”老太太严肃地看看检票员问:“怎么办，难道就连司机也没发现他开的方向不对吗?” 6、 周末祝福 昨也过，明也过，天天开心过；忙也过，闲也过，日子好好过；穷也过，富也过，只需无忧过；欢也过，笑也过，愿你周末快乐过。 7、 美容护肤 防晒千万不要忽略了脖子、下巴、耳朵等，防晒霜涂抹不全面会造成肤色不均，变成大花脸。避免在上午11时到下午3时受到阳光的曝晒。 9、 装修环保 不环保的装修材料中的甲醛、苯、铅等对身体有危害，对孕妇和孩子来说危害更大。XX品牌销售顾问XXX你选择环保装修材料，享安全家居生活。 10、风水搭配 命中忌水者，家中不可放置鱼缸，并非如外界所认知，只要放鱼缸就可以聚财，居住着五行喜忌需清清楚，有特别忌讳着，家中都应该避免. 常青盆栽利家运。由于生活品位的提高，为了增加室内的`绿意，常青盆栽是好的室内饰物，但务必选择常绿、生命力强，不易凋谢、落叶的植物。 第三步：促销活动 1、XX品牌XX产品，免费试用活动火热进行中……编辑短信发送到XXX，即可报名参与， 2、想了解XX在我们的家装中有多重要吗！想就赶快拨打热线电话：XXXXX，XX品牌特邀XX专家开展家装咨询课堂，拨打免费电话抢座吧。 3、上传快乐，传递幸福，进店就有500元优惠。快登陆XX品牌官网参与照片征集活动吧！上传照片，有机会获得价值XXXX元的XXXX商品，免费拿！爱信不信！ 给客户发短信搞活动的话术2 一、手机短信群发平台注意情感： 利用短信群发平台对客户发送生日祝福、节日问候等都是对客户情感的一种表达，这样做的目的在于获取客户对你信任，增加对你的好感。深入性的情感营销，不仅能在客户心中树立你的品牌形象，还能逐渐增加对品牌的好感度，也能让客户感觉你所发的任何信息都跟他有关，时刻站在他的角度上为他的利益思考，这种无形中将用户打动的情感，能在很大程度上激发客户的购买欲望，他们也乐于跟身边的人分享你的产品，这样交易相对的也会更加容易。 二、手机短信群发平台注意触发器： “触发”一词在行业内可定义为：让客户总是在特定的时间、环境下想起特定的商品或服务，从而保持对某种产品或服务的特别关注。通过在特定的节日或对客户重要的日期进行触发短信发送，能让短信营销起到较好的效果。但如果触发时间或频率错乱，可能造成客户丢失。 三、手机短信群发平台注意短信的实用价值性： 实用价值性即相关性，给客户发送不相关的短信不仅浪费资源还会让客户对你产生反感。短信群发要有针对性的选择客户发送相关性的内容，如：如何参与活动？如何领取奖品？如何去做？注意事项或不能做的相关信息等。只有把有价值性的信息传达给客户，才能让他逐渐增加对你的好感和信任，这样才有可能创造今后更多的交易机会。 给客户发短信搞活动的话术3 怎么给客户发短信，提高短信营销效果 一、 不要总发促销短信 我们手机收到的最多的短信就是商家的促销短信，尤其是到节假日、双11等这样大促之前，收到的短信更为频繁，短信内容也是大同小异，打折，满减，秒杀等。这样的短信看多了，确实没有一点的购买欲望。所以企业可以发送一些与众不同的短信，发送祝福短信、幽默短信，即使你没有任何买的信息，可是用户也会知道节假日了肯定会有活动的，如果有需要，我就会去看看，这样的短信营销效果就会更好一些。 二、 不要总是太留恋客户 有些商家发送短信时总是对历史成交客户进行发送，一年内下单未付款并且加购收藏的人转化率最高。太久之前的客户基本上已经流失掉了，挽回成本太高，不如把钱花在对店铺还有粘度的客户上面。千万不要对太早的客户有太多的留恋!并且下单未付款的用户再次购买的可能性也会比交易成功的人可能性高。 另外还要考虑店铺属性，因为我们是3C数码类店铺，天然复购率低，基本上买过一次的人不会再买了，但是那些因为种种原因没能交易成功的人还是会有再次下单的可能。如果你是女装类店铺的话，消耗性商品天然复购率高，建议针对交易成功且近一年有回购的用户发短信，这样的客户忠诚度更高一些，短信营销效果也会更好。 三、直接推送优惠券链接 有很多短信都是进店领优惠券，为了提高店铺访问，但是用户现在都聪明了，知道商家都是各种套路，很多时候你告诉他到店领优惠券他也不喜欢领。所以我尝试直接推送优惠券，短信是“亲，你有一张100元优惠券哦+链接”点击是优惠券的链接，直接领取，但领了优惠券总要看看能买什么吧，所以领了优惠券的人基本上都会成为访客，而且在优惠券的促使下，下单转化率更高。 四、短信营销话术 营销其中有一点是满足用户的需求，可是企业在做的时候歪曲了。用户喜欢的是优惠力度大的活动，因此有了“某某大促，9.9元秒杀，全场5折起，满200减20，送钥匙扣…”之类的。 说是秒杀从来没秒杀成功过，全场5折起可能只有一个5折特价款，满200减10元发现订单金额199，想要凑单发现最便宜的也要99!这种套路多了，用户就不相信了。要尝试不同风格，比如在双十一的时候，我推送短信”买了***，妈妈再也不用担心我不会背单词了“，因为在用户的意识当中，双十一肯定会有折扣的，无需在短信中强调，所以一些耳熟好玩的话，更能提高短信响应度。在或者店内某女性商品，我会发”有了这个，在朋友圈发自拍，你还怕找不到男朋友?“这个时候在后面附上一个最大的利益点，就可以了。 因为短信开头是一句有意思的话，不是满满的促销气息，降低用户反感心理。或者还可以换个角度来营销，为安慰那些情人节没有男朋友约会的女孩子，特价漂亮裙子今晚仅卖99元。