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机票退票规则

机票退票规则

法律分析:一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

退机票有什么规定

各航空公司明折明扣舱位变更退票规定总汇

备注:以下规定仅供参加,如有冲突以各航空公司下发的客规为准

航空公司 折扣 客票变更 客票退票

航班规定离站时间24小时前提出 航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出 航班规定离站时间24小时前提出 航班规定离站时间24小时(含)内或离站后提出

CZ F、C、Y 免收变更费 免收变更费 免收退票费 免收退票费 14/5开始

8折(含)-9折 免收退票费 5%

6折(含)-75折 5% 5% 20%

4折(含)-55折 10% 20% 50%

4折以下 不允许

CZ(01/9出票日开始) F、C、Y、儿童 免费 免费 此规定的执行日是9月1号出票日,旅行日期是9月15号(含)之后的航班.

7折-9折 10%

5折-65折 10% 20%

4折-45折 20% 50%

4折以下 不允许 不允许

来回程和联程 也按照各段舱位的退票规则分别计收各段的退票手续费

3U 8折(含)以上 免收变更费 免收变更费 免收退票费 5%

6折(含)-75折 5% 5% 20%

4折(含)-55折 10% 20% 50%

4折以下 票面价的30% 不得退票

8C 8折(含)以上 免收变更费 免收变更费 免收退票费 5%

6折(含)-75折 5% 5% 20%

4折(含)-55折 10% 20% 50%

4折以下 20% 50% 80%

CA*变更须在国航营业部办理 F、C、儿童 免收变更费 免收退票费 7月1号的乘机日按此规定

Y-8折 免收变更费 5%

6折(含)-75折 免费更改一次,再次更改每次收10% 10%

4折(含)-5折 每次更改收20% 30%

4折以下 不允许

SC*变更须在山航营业部办理 F、C、 免收变更费 0% 从7月1号乘机日执行此规定

8折(含)-Y/儿童 免费更改一次,再次更改每次收5% 5%

6折(含)-75折 免费更改一次,再次更改每次收10% 10%

3折(含)-5折 每次更改收20% 30%

E/T为特殊舱位,其退票规定要看出具体的几折再确定扣的手续费

ZH Y舱(含)以上 免收变更费 客规

55折(含)-9折 起飞前免费变更两次,再次按退票.起飞后免费变更一次,再次收20%,第3次按退票

3折-55折 起飞前20% 起飞后50%

ZH 儿童(Y舱半票的) 收取票面价格5%退票手续费 此规定的执行日是10/9出票日,9月10日(含)后填开的客票适用此规定

儿童(50%以下的) "按50折以下的退票规定收取

"

80折(含)以上 在航班离站前,在同等舱位的情况下,予以免费变更2次,在航班离站后,在同等舱位的情况下,予以免费变更1次; 第2次变更,在同等舱位的情况下,收取票面价20%手续费,第3次变更,收取票面价50%手续费 5%

60折(含)-80折 10%

40折(含)-60折 30%

4折以下 不允许 不允许

EU F、Y 免收变更费 免收退票费

8折(含)-9折 起飞前免收变更费,再次收5%. 起飞后收5%.变更后误机要求再次变更或退票收50% 免收退票费 5%

6折(含)-75折 客规

4折(含)-55折 起飞前免收变更费,再次收10%.起飞后收10%.变更后误机要求再次变更或退票收50% 起飞前20% 起飞后50%

3折-35折 不允许 起飞前50% 起飞后不得退票

HU*变更、升舱须在海航营业部办理 9折(含)以上 免收变更费 5%

8折(含)-85折 起飞前免费,起飞后5% 10%

55折(含)-75折 起飞前免费变更一次,再次更改收5%.起飞后10% 20%

5折(含)-4折 50%

3.5折(含)以下 不允许

MF 6折(含)-F舱 起飞前免费变更一次,再次收5% 客规

4折(含)-55折 每次收10% 起飞前20% 起飞后50%

MU*升舱须在东航营业部办理(变更、退票等团队与散客一致) Y.C.F 免收变更费 5% 从7月1号出票日执行

8折-9折 "旅客低舱位改高舱位,收补实际舱位差额,旅客高舱位改低舱位,差额不退;旅客高舱位改低舱位, 要求退舱位差额,按自愿退票规定办理,再重购新票

" 10%

55折-75折 20%

3折-5折 5折(含)以下客票变更航班或日期收取经济舱全票价5%变更费 50%

3折(含)以下 不允许 不允许

MU 退票规定应注意:(1)退票费不能低于50元(如小于50元的一律按50元),(2)退票应以十元为单位,四舍五进十.

FM F/ C /小孩,婴儿 同等舱位免收 免收退票费 从8.15出票日开始执行

80折-Y舱 5%

70折-75折 10%

55折-65折 6折(含)以上可以免费更改,60折以下升舱要补到6折才可以 20%

40折-50折 30%

P/Z/N 不允许 按实际票价折扣对应标准收取退票手续费

S 收取公布票价10%的退票手续费

G中转联程/K来回程 客票全部未使用按票面价30%收取退票手续费,客票部分使用,不得退票

HO(吉祥)*升舱改签到柜台 4折(含)以上 航班起飞前72小时之外允许免费变更,航班起飞72小时之内,允许免费变更一次,再次变更收取票面价格5%手续费 按正常客规

4折以下 不允许 4折-25折:收取票面价50%的退票费。 2折散客不得退票

正常客规: 在航班规定离站时间24小时(含)以前,收5%,24小时以内至2小时(含)以前,收10%,2小时以内收20%,航班规定离站时间后,收50%

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