什么是增值服务,增值服务包括哪些内容-增值服务是什么
作者:互联网投稿王
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更新时间:2023-05-29 03:28:59
什么是增值服务,增值服务包括哪些内容
增值服务是指针对特定客户或特定的物流活动,在基本服务基础上提供的定制化服务。 增值服务是竞争力强的企业区别于一般小企业的重要方面。有时,在基本服务的基础上也能够实现增值服务。例如丰田汽车公司提出一个星期的交货期,在基本服务的基础上为客户提供了其他公司无法做到的增值服务;摩托罗拉公司可以根据客户的要求生产出定做的产品,这也为客户提供了增值服务。增值服务的特征就是,在提供基本服务的基础上,满足更多的顾客期望,为客户提供更多的利益和不同于其他企业的优质服务,它是企业的闪光点。
增值服务是什么
增值服务也就是在免费的软件里另外有收费的功能,比如腾讯QQ是免费的,但是却在上面增加了黄钻会员、Q秀会员、游戏会员等诸如此类的增值服务项目。