苏宁电器退货有哪些规定-苏宁无理由退货规则

苏宁电器退货有哪些规定

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苏宁易购我国知名的连锁集团，旗下分店遍布全球各地，销售商品主要包括家用电器、图书、日常用品、消费电子产品以及其他虚拟产品，消费者可以根据自己的喜好选择在线上或者实体店购买，如果突然发现不喜欢了，可以申请退货，但必须按照规定才行。那么，苏宁电器退货有哪些规定？下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。

一、退货范围

苏宁易购电器在退货时，消费者要能提供购买的小票，或者在商品保修卡上有苏宁自营或者由苏宁易购进行售后和维修的标识，注意此规定不适用海外购买的电器。

二、退货规则

1、由苏宁易购售后服务中心确认，该电器本身存在质量问题，可以在7天内申请退货，如果已经超过7天，可以在15天内申请换货，且返厂的运费有苏宁易购公司支付。

2、电器在运输过程中造成损坏，消费者可以在7天内申请退货，但注意要在实际到货后的24小时内，找客服进行反馈，期间可能会要求消费者提供相关的照片，所以开箱时，必须先拍好备用。

3、因个人原因想要退货的，可以在7天内提出申请，但返还的运费需要消费者自行承担，且线上有标明不支持无理由退还的电器除外。

三、退货时间

以上规定的退货时间均是以消费者收到电器的第二天开始计算，如果物流信息中有明确的收货时间，则按照改时间来定，若物流信息中没有可以确认的时间，则会结合电器的配送地区来定。

编辑总结：虽然苏宁易购的部分商品是支持无理由退货的，但为了避免麻烦，建议在购买前先考虑清楚，以免浪费不必要的时间和精力。以上关于苏宁电器退货规定就介绍到这里了，希望对您有所帮助。如果您想了解更多相关资讯，欢迎关注齐家网。

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苏宁是否可以无条件退换货

理论上不管是实体店还是苏宁易购网上商城都有7天无理由退货的保障，由于个人主观原因想换货是不可以的，在这种情况下，苏宁易购不支持15天退货，如果想换，可以先退货再重新购买。根据苏宁的7天退换货条件，个人原因造成的退货需要商品完好，附件齐全，如果有赠品和发票的话要一同寄回，否则会扣钱，而且非质量问题的个人退货退货费用需要客户支付。苏宁的7天退货时间是从签收日期开始算的，如果还在此日期内就可以退货，否则就只能留着了。