外卖差评最狠句子-差评最狠句子

外卖差评最狠句子

外卖差评最全回复话术，复制粘贴拿去用！

差评，对于外卖商家来说，真的是两个格外扎心的字眼。当你的店铺遇到差评时，你是如何处理呢？

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3种错误处理方式，顾客再也不来

1、将差评秒删？

（顾客：删我评论，恭喜你，你成功地失去我了！再也不来！）

2、像这样直接霸气地怼回去？

（这样对顾客粑粑，也是佩服你的勇气）

3、直接无视，或很少回复

你还以为沉默是金吗？ NO. NO.NO ，要知道在这个社交网络时代，任何一件事都会被放大。一条看似微不足道的差评，很可能会在短时间内迅速扩散。到时候你失去的就不是一个顾客了，而是10个，100个，甚至1000个……

好评固然重要，但是知道如何处理差评，则是一件更重要的事。

1、首先评价即买家秀，90%的新客首次进店会受到评价的影响，危机公关就是最好的宣传。

2、其次顾客的负面评价也反应着自己店铺的不足，通过差评我们能够知道哪些是自己缺乏的，哪些是可以后期优化和改进的，对餐厅以后的发展能起到帮助。

3、最后有内容、用心思的评价回复不仅能挽回排名，还能被点评网站抓取，获得更多流量哦。

（差评0回复的商家转化率相对更低，比普通回复率区间的复购大概低20%）

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11套差评回复模板

说得再多，不如来点实际的干货。接下来，就给大家提供优秀差评回复案例，可以直接复制粘贴拿去用！

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一般差评

亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。

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菜品不符合口味

您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！

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送餐不及时

（1）亲亲，对不起！送餐太慢了影响您用膳了！我也好气啊！喷儿香的饭都让小哥送凉了！下次不用这个小哥送了，挑个火箭队小哥给您火速送餐！

（2）主人对不起！送餐太慢了让你的肚肚受委屈了！小的一定优化！马上和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！

（3）真是对不起，那天订单多，时间长了，我一定考虑菜品特点，再做优化，也期盼您能够再次体会，有时间来店做客。

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错送

亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！

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太贵

（1）主人~小店用的食材都是精致优选的~成本还是有些高的，此次优惠活动期间已经是不赚钱啦！就是为了将美味送达给更多的人！希望您可以继续支持我们这样的良心小厨匠~

（2）对不起，亲亲。您说的价格略高，小店超级痛心的。小店秉持着只做优质餐品的原则，选用的食材都是严格甄选的。虽然这次没能让您满意，但希望下次您想吃顿好的时，还能想到我！

最狠的淘宝差评是什么样的

最恨淘宝差评如下：

1、第一种狠的差评是轰炸。在评价中详细列举卖家的各种罪行，并用各种不好的话来一阵数落，就差破口大骂了。这种评价的确很解气，也提醒了其他的买家。但总体而言，手段并不算高明，属于有勇无谋类型。2、第二种差评手段就稍微高明一些了。不发火，不骂人，只是默默地晒出了自己的买家秀。衣服穿在模特身上，万种风情，怎么看怎么漂亮。可是咱们这敢于晒出买家秀的买家可不是一般人，那衣服一穿上，真的是让人惨不忍睹。3、第三种属于那些比较有文采的人。买了假货也不好意思和卖家争论，也不会像第一种买家那样各种骂街。他们发挥自己的长处，为卖家写一首诗。朗朗上口，余音绕梁，极具传播度和可信度。其他买家一读此文，顿时热泪盈眶，再也不买了。4、第四种狠的差评不会骂街，也不会晒照，更不会写文章，但会夸奖卖家。比如：“卖家人很好啊，买了几双袜子，竟然送了鞋子和皮带，还按原价给发了红包”，并附上鞋子、皮带和红包的照片。结果卖家哭了。5、第五种属于很懂规则的差评，收到货物后，会先选择好评，但是物品描述、物流速度、服务态度等都会只打一颗星（总共五颗星）。这样表面看是好评，没有任何脏话，没有买家秀，但是实际上就是差评，会影响卖家的流量。