淘宝后台数据分析什么叫静默转化率-静默转化率

1、淘宝后台数据分析什么叫静默转化率

转化率名词基本可以分为询单转化率,call in转化率，静默转化率和全店转化率。

call in转化率，顾名思义，就是进来的IP有多少询问的，询问客户数/总IP。

询单转化率, 就是经询问后成交的客户/询问的客户数。

静默转化率，就是直接拍下付款的客户/总IP。

全店转化率，就是所有的成交客户/总IP。（全店转化率就以上几个的总和）

其中询单转化率主要是跟客服直接相关，要做好客服的培训工作，下面一一细述。

其它的转化率会在相关因素里讲明怎么样提高！

相关因素：可分为硬因素和软因素，硬因素就是消费者成交的决定性因素。软因素就是消费者在对比多个产品时最终选择我们产品的因素。

2、静默转化率是什么意思

问题一：淘宝后台数据分析什么叫静默转化率 转化率名词基本可以分为询单转化率,call in转化率，静默转化率和全店转化率。

call in转化率，顾名思义，就是进来的IP有多少询问的，询问客户数/总IP。

询单转化率, 就是经询问后成交的客户/询问的客户数。

静默转化率，就是直接拍下付款的客户/总IP。

全店转化率，就是所有的成交客户/总IP。（全店转化率就以上几个的总和）

其中询单转化率主要是跟客服直接相关，要做好客服的培训工作，下面一一细述。

其它的转化率会在相关因素里讲明怎么样提高！

相关因素：可分为硬因素和软因素，硬因素就是消费者成交的决定性因素。软因素就是消费者在对比多个产品时最终选择我们产品的因素。

问题二：淘宝后台数据什么叫静默转化率 静默转化率就是没有和客服沟通，自助购物下单的客户/总成交客户

希望能帮到你，望采纳

问题三：询盘转化率是什么意思 静默转化率是什么意思 询盘转化率 就是客户 成交的 机率呗。。。 后面那个 就不理解了。

问题四：淘宝静默下单催单的算谁的? 这个看谁催回来，一般是谁催回来算谁的，但是应该有跟踪记录的

问题五：什么样的用户最容易静默成交? 关键词最多就是提升产品的搜索展现次数，成交概率还是靠主图和产品质量和价格。好的关键词是体现产品的特点，贴近客户的实际需求！

问题六：最近店里总是很多静默下单的，为什么 所谓静默转化率， 就是没有通过咨询，直接下单，

我个人认为，这种下单，不是黄金客户，

还是想办法提升客服水平，给客人带来深刻映像较好。

问题七：淘宝转化率是怎么计算的啊？ 全店的销售额=成交人数×客单价

成交人数=访客数×全店的成交转化率

如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。

成交转化率漏斗模型:

第一层是有效入店率，

第二层是旺旺咨询率，

第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，

第四层是订单支付率，

第五层是成交转化率。

1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客 数，而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。 小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

2、旺旺咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服 就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。

5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。

6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。

有用请采纳，谢谢

问题八：赤兔软件,静默下单是怎么回事,算不算客服的销量 静默下单，就是顾客看了页面，不联系客服 直接拍下的订单，不算客服绩效

问题九：淘宝卖家怎样使用量子统计提升店铺转化率询单转化率CALLIN转化率 首先认识影响店铺转化率的几个主要指标： 1、客服；2、宝贝页面；3、首页面；4、分类页面首先我们从客服这里开始：提高客服的询单转化率需要做好下面几点1、客服心态；2、客服技能；3、客服行业知识这个在网店客服技巧栏目 /taobao/service/ 里有详细的说明和讲解，下面我们重点讲解量子统计这一块提升转化率的方法一、从宝贝描述页面入手 降低跳失率，增加浏览深度，有效利用推广首先我们要在量子统计里--淘宝搜索关键词处把淘宝搜索关键词按浏览量从高到低排列。关注前两页找出跳失率低的词查看这个词是否推广，如果在推广，我们可以加大推广，如果没有推广，建议立刻加入推广接着，找出跳失率搞的词，检查该词和页面的匹配度如果词和宝贝页面匹配度很高，我们可以暂时放一下，在观察一段时间下面说一下，增加用户访问深度和时长首先我们查看量子统计里--宝贝被访报表找出出店人数高的页面对出店人数多的页面增加相我们一般关联4个商品：1、店铺热卖；2、店铺主推；3、与宝贝搭配销售的；4、与宝贝同类的或者我们也可以做热访和热销商品相互关联这样来提高我们的访问深度和转化率二、接下来看 影响转化率的因素之一 首页装修这张截图上基本把应该解释的地方都做了详细的标准这个主要是使用量子统计--首页访问热图这个是另外一家店的数据以及详细的优化指导说明大家仔细看一下三、通过；量子统计 看 分类页面 的改进与提升转化率的方法下面大家看一下这张图以及说明基本上和宝贝页面提高转化率的方法基本一致的1、按照出店人数排序 2、找出出店率高的分类页面 3、对问题分类页面进行优化处理