卖家少发货死不承认找到证据后可以投诉吗?
作者：互联网投稿王
（√已认证-网络运营编辑）
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更新时间：2023-04-25 05:41:48
卖家少发货死不承认的目录：
1、卖家少发货死不承认找到证据后可以投诉吗?
虽然你签收了，没有当面打开，卖家不承认，就只有这个办法补救了，你打电话给快递公司，叫公司查一下包裹的重量是多少的，（这一点是可以查）我们经常帮客户查。然后你把现在的衣服包装起来，然后叫快递帮你称一下这2件衣服多重或者你拿去别的地方称一下。要是你的克重跟快递克重是一样的话，就证明卖家是少发货了，然后点退款投诉，叫淘宝客服介入。有什么问题不懂的就问。希望可以帮到您！
2、卖家少发货不承认怎么办?
解决办法来自：
可以在确认收货的15天内申请售后，选择“仅退款”等待卖家处理，如卖家拒绝退款申请，请在7天内选择淘宝网客服介入（天猫订单自商家拒绝退款申请之时起，即可申请天猫客服介入处理）。
根据我国《消费者权益保护法》第53条的规定：
“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”买家可以要求卖家返还货款并承担给其低明别完振何盟际验配给造成的损失。
签收商品注意事项：
1、若货物本人未签收或没有时间签收，优先联系卖家说明具体情况，若联系不上，申请退款，未收到货前不要确认收货细裂服州终乱误；
2、签收商品时，贵重、易碎、大件等物品，务必要当场验货哦。若物流拒绝验货请求，可考虑先拒签并及时联系卖家处理验货情况；
3、若不需要货物或商品存在问题，可以直接拒签，拒签后及时申请仅退别款，避免系统超时自动打款卖家。
以上内容参考：淘宝网服务中心-交易确认收货了发现有问题，怎么办？
