抖店客服怎么邀请评价 抖店怎么要好评不违规
作者:互联网投稿王
(√已认证-网络运营编辑)
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更新时间:2023-09-27 12:26:01
大家好,今天小编来为大家解答抖店客服怎么邀请评价这个问题,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
怎么设置抖店客服评分
发送服务评价方法:1、抖音消费者在对话输入框,点右侧的“+”号,看到“服务评价”并点击进入;
2、进入抖音客服服务评价页面后,即可看到星级评分及自主评价。评价最高星级为5星,即非常满意,评价星级越少说明对服务越不满意。
3、评价完成后,会显示商家自定义配置的评价话术,比如“感谢您对客服XX的评价”之类。
飞鸽客服怎么发消息要求评价服务
邀评主要有两种方式:
1、在聊天过程中,客服手动发送评价卡片,邀请消费者评价
2、开启自动邀评功能
在【设置】-【服务评价设置】中打开自动邀评的选项
此功能开启后,所有会话完结后,系统会自动发送评价卡片,邀请消费者对客服服务进行评价。手动邀评和系统评价只会触发一次。如果客服在聊天中已经邀请消费者评价,会话结束后,系统不会再自动发送邀评卡片。
关于本次抖店客服怎么邀请评价的内容分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。
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