抖店3分钟回复率多少达标 抖音3分钟回复率多少合格
作者：互联网投稿王
（√已认证-网络运营编辑）
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更新时间：2023-09-13 07:09:38
大家好，抖店3分钟回复率多少达标相信很多的网友都不是很明白，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于抖店3分钟回复率多少达标的知识，下面我们开始吧！
抖音3分钟回复率多少合格
60%。
3分钟人工回复率=（咨询人数-3分钟未人工回复累计）/咨询人数，考核时间：08:00:00-23:00:00。注：其中3分钟未人工回复累计和咨询人数都是消费者数。举例说明：消费者A的咨询中存在一条及以上未在3分钟内人工回复的咨询，则3分钟未人工回复累计就加1。可以在店小鱼电商助手官网搜索人工回复场景，了解拼多多“3分钟人工回复率”有哪些人工回复场景。
3分钟人工回复率提升技巧：
商家手动发送的文字、表情、图片和后续其他功能性的操作。所以，在考核时间内，及时响应消费者的咨询，是提升3分钟人工回复率的核心要素。
（1）打开网页版或PC客户端的通知：
在抖音飞鸽后台，【设置】-【个人信息】中打开所有的消息提醒设置。
（2）手机APP及时在线：
不方便使用网页版飞鸽回复咨询时，可以保持手机APP的在线，对消费者的咨询进行必要的响应和回复。另外，手机APP开启相应的通知和提醒，避免错过消费者消息导致3分钟人工回复率不达标。
抖店三分钟回复率90可以吗
抖店三分钟回复率90不可以。根据查询相关公开信息显示，三分钟回复率90%是抖店为提高服务质量和满足客户需求而规定的标准，但实际情况是，由于客户问题的复杂性、客户的不同需求以及抖店客服的能力有限等原因，这一标准是难以达到的。
关于本次抖店3分钟回复率多少达标的内容分享到这里就结束了，如果解决了您的问题，我们非常高兴。
