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抖店发货慢能退货吗 抖音小店如何退货

大家好,如果您还对抖店发货慢能退货吗不太了解,没有关系,今天就由我为大家分享解决大家的问题,下面我们就开始吧!

抖音小店如何退货

抖音买东西还没收到货就不用退货,选择退款即可:

方法步骤

1、首先打开抖音选择【我】再选择【抖音商城】如下图所示:

2、然后再选择【我的订单】如下图所示:

3、然后再选择需要退货的订单,如下图所示:

4、再选择【申请售后】如下图所示:

5、再选择【仅退款】如下图所示:

6、再选择货物状态,和退款原因,之后再简单描述一下,然后选择提交即可如下图所示:

抖音小店商家怎么处理派件中退货

很多商家都可能遇到过已发货仅退款的买家。如果同意的话,很可能钱货两空,甚至还多一个负反馈的品退申请。

那么我们应该怎么处理呢?可以尝试下面两种方法:

第一就是联系客户先拒签,我们要做的就是先截取物流消息,拒绝客户的退款,理由填写物品已经在运输中,已跟客户达成共识,等客户拒签之后,再申请退款。这样一来,我们就只需要等快递原路返回再退款即可。

第二就是系统设置已发货仅退款自动同意退款。这样系统会自动帮我们同意拒签后退款,不需要人工去处理。这种方法是更加便捷我们去处理售后,可以节省更多时间去经营我们的小店。

具体操作路径为:后台导航栏——售后小助手——创建策略——已发货仅退款,选择拒签后退款——创建策略——填写活动名称,然后选择不限制商品,所有商品都支持设置长期有效——支持售后原因(选择无理由原因)

关于抖店发货慢能退货吗的内容到此结束,希望对大家有所帮助。

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