抖音买东西还没收到货怎么要求退货

抖音买东西还没收到货怎么要求退货

抖音买东西还没收到货就不用退货，选择退款即可：方法步骤1、首先打开抖音选择【我】再选择【抖音商城】如下图所示：2、然后再选择【我的订单】如下图所示：3、然后再选择需要退货的订单，如下图所示：

4、再选择【申请售后】如下图所示：

5、再选择【仅退款】如下图所示：

6、再选择货物状态，和退款原因，之后再简单描述一下，然后选择提交即可如下图所示：

抖音购买东西可以退吗

在抖音平台上购买商品，是可以进行退换货的，判责标准如下：

1、商家如果无故不同意消费者的退换货要求，那么消费者可以申请平台介入，平台是可以先将赔付金额退给消费者的，后续商品需要商家联系消费者退回。

2、消费者如果是因为主观原因退换货，并且商品已经影响店铺的二次销售，那么平台是不支持消费者退换货申请。

3、消费者退回的商品如果有轻微破损，消费者与商家可以协商折价退款，如果双方就退款金额无法达成一致的话，是可以申请抖音平台介入的，平台会对折价退款金额做出判定，如果商品破损严重的话，商家是可以将商品寄回给消费者的，如果商家无法提供商品破损的有效证明，那么平台会采用先行赔付的方式，为消费者进行退货退款处理。

4、商家如果提供的退货地址错误或者不明确，联系电话错误或者不清楚，导致消费者退换的货物无法送达，那么平台是支持消费者仅退款不退货的，商品后续由商家自行召回。