抖音上投诉一个商家他把我拉黑了怎么办

抖音上投诉一个商家他把我拉黑了怎么办

抖音商家无理由拉黑客户，客户是可以直接向平台官方客服投诉的。抖音投诉商家可以除了可以向平台客服投诉外，还可以拨打“10101588”电商客服热线进行投诉。下面是投诉举报抖音商家的具体操作方法：

1、登录【抖音】app，进入【抖音商城】，点击要投诉的订单，进入【订单详情页】后，将页面往下拉点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入想要投诉的店家后，选择【连线人工客服】，然后按照想要投诉的内容发起投诉就完成了。

2、打开【抖音】app，点击并进入【抖音商城】，找到要投诉的商品订单，点击并进入该商品的小店，找到该店铺的客服，打开与店铺商家的对话框，然后找到聊天框右上方的【...】选项，转入【当前店铺设置】界面，在界面中找到【投诉商家】并进入，而后结合投诉内容点击对应的投诉内容。

3、致电抖音官方客服“10101588”进行意见反馈。

若以上方案都不能解决的，还可以选择经由“消费者协会”进行反馈。

1、拨打消费者申诉举报电话。

可以拨打【12315】进行投诉反馈，但需要在“12315”前加上投诉商家的所在地区或是所需要投诉的电商平台公司注册所在地的区号，也就是“区号＋12315”。人工客服接听电话的工作时间为：法定工作日的早上8:30~12:00与下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

2、经由12315线上申诉平台进行投诉反馈。

（1）在浏览器上查找【全国12315平台】官网，进入后点击右上方的【请登录】进行登录；

（2）在用户登录页面填写账号、密码进行“登录”，若未有账号则需进行注册；

（3）登录成功后返回到主页面点击【我要投诉】，进入到申请投诉界面，阅读须知后就能进行投诉；

（4）填入所要投诉的平台主体公司名称（主体公司名称在企查查、天眼查等相关网站上输入【所需投诉的软件名称】便可以查询），并点击右侧搜索；

（5）在搜索结果里找到需投诉的公司，然后点击其选项进入【消费者信息】页面，填写个人基本信息，点【提交】，转入【业务信息】页面，填写购买的商品或服务和所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交]即可

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