抖音口碑分(抖音口碑评分是什么)
作者：互联网投稿王
（√已认证-网络运营编辑）
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更新时间：2022-10-14 12:35:15
抖音口碑评分是什么的目录：
1、抖音的体验分和口 碑分有什么区别？我一直分不清楚
带货口碑分是针对带货账号的分数体系，体验分是针对店铺的分数体系，两者计算逻辑差不多，但针对的对象不同。
带货口碑分：为带货主播在直播间小黄车和橱窗的带货来衡量的，分数为5分制，分数越高，粉丝信任度越强，同时官方也会流量推荐，但是分数太低，会直接影响直播间的流量，也有可能会被限流。
抖音小店体验分：即为抖音小店的评分，体验分是由商家最近90天的商品体验，物流服务，以及服务态度三个维度计算得出。体验分也是5分制，低于4.0分产品进不了精选联盟，一般在每天的中午12：00进行数据更新！
湖南嘉音传媒认为，对于一个抖音电商从业者来说，这两个分数都很重要，它们不仅直接影响消费者的选择，也关系到账号和商品的流量，可以百度下哦。
2、直播口碑分在哪看
直播口碑分在商品橱窗看。商品详情页，直播间购物袋列表，用户查看作者的商品橱窗，选择并销售更多好评率高，退货率低投诉少的商品，将有助于提升带货口碑， 每天中午12点更新分数， 想快速提升抖音小店店铺权重的话，也等同于快速提供销量。
直播口碑分提升的方法
口碑分是抖音用来衡量带货主播综合评分的一个数据，从一定程度上来讲，口碑分可以体现产品的好坏质量，服务物流，想要提高带货口碑分，还是从上文所提到的三个维度入手，除了在前期选品时严抓商品资质，挑选合格的供应商合作。
当遇见客服差评时，主动及时地沟通处理，为用户提供便捷的售后入口直至关重要，以免用户找不到客服直接恶评，可以在直播时用客服账号刷礼物，让用户有售后问题就私信找客服解决，此外在直播的过程中，客服也可以及时代替主播回复问题。