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抖音带货服务公司(抖音带货客服谁来负责)

抖音带货客服谁来负责的目录:


抖音商家的客服都是商家自己的吗?

1、抖音商家的客服都是商家自己的吗?

抖音商家的客服大部分都是商家自己的,也有外包的。
虽然客服外包行业的兴起时间不长,但也有十几年的历程了。抖音平台是最近这几年新兴的一种直播形式的销售方式。大家都知道网店想要销量好,服务质量好,就选择客服外包。
对于抖音平台更是这样,由于抖音店铺还在初期,正是积攒客户的重要时期,而选择外包客服的优势中的客服质量是整个客户积攒中起着重要的作用。


抖音直播带货谁负责发货?

2、抖音直播带货谁负责发货?

简单点就是带谁的货就谁负责发货了。
一般一些专业的大主播,明星主播,他们只负责商品的讲解,销售。他们就赚坑位费和销售额的提成,打包发货退货等等都是由跟他们合作的商家负责。
一些小主播,自己去找货源,自己谈价格的,基本上就是自己发货。或者直接跟商家讲好,你带一件货,只拿多少钱,让商家负责打包发货也行。
还有一些是有自己货源的人,或者是有自己的工厂,或者只是开了一个实体店,那么他们自己去做直播带货,卖的是自己的产品,那么打包发货退货等等问题就是由自己负责。

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